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Preguntas Frecuentes sobre Compras

En nuestra tienda, queremos asegurarnos de que tu experiencia de compra sea lo más satisfactoria posible. Por eso, hemos recopilado una serie de preguntas frecuentes que pueden ayudarte a resolver tus dudas. A continuación, encontrarás información importante sobre métodos de pago, costos de envío, tiempos de entrega y más.

Formas de Pago

Disponemos de los siguientes medios de pago:

  • Tarjetas de crédito: Aceptamos todas las principales tarjetas, como Visa, MasterCard y American Express.
  • Transferencias bancarias: Puedes realizar tu compra mediante una transferencia desde tu banco.
  • Mercado Pago: Ofrecemos la opción de pagar a través de esta plataforma segura.
  • Efectivo: También puedes optar por pagar en efectivo en puntos de pago autorizados.

Costo de Envío

El costo de envío será calculado en base al total de la compra y la ubicación del cliente. Este dato se mostrará en el checkout, antes de finalizar la compra, para que puedas tener claridad sobre el monto total a pagar.

Cómo se Realizan los Envíos

Trabajamos con las siguientes empresas de envío:

  • Andreani
  • Correo Argentino

Estas compañías nos permiten garantizar un servicio ágil y confiable para que tu pedido llegue en el menor tiempo posible.

Dónde Puedo Recibir Mi Pedido

Realizamos envíos a todo el país y además, tienes la opción de retirar tu pedido en nuestra sucursal. No importa dónde te encuentres, podrás recibir tus productos en la dirección que elijas o venir a buscarlos directamente.

Tiempo de Entrega

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío que selecciones. Generalmente, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles una vez que el pago ha sido acreditado. Ten en cuenta que durante períodos de alta demanda, como promociones o festividades, este tiempo puede verse afectado.

Plazo para Realizar un Cambio

Si necesitas realizar un cambio de producto, puedes solicitarlo dentro de los 15 días posteriores a la compra. Es importante que el producto se encuentre en su estado original y con el embalaje correspondiente.

Qué Hacer si el Producto No Llega en Buen Estado

Si al recibir tu pedido notas que el producto no llegó en buen estado, no dudes en contactarnos a [email protected]. Nos comprometemos a enviarte un nuevo producto para garantizar tu satisfacción.


Esperamos que esta sección de Preguntas Frecuentes te haya ayudado a aclarar tus dudas. Si tienes alguna otra consulta, ¡no dudes en ponerte en contacto con nosotros!