En nuestra tienda, queremos asegurarnos de que tu experiencia de compra sea lo más satisfactoria posible. Por eso, hemos recopilado una serie de preguntas frecuentes que pueden ayudarte a resolver tus dudas. A continuación, encontrarás información importante sobre métodos de pago, costos de envío, tiempos de entrega y más.
Disponemos de los siguientes medios de pago:
El costo de envío será calculado en base al total de la compra y la ubicación del cliente. Este dato se mostrará en el checkout, antes de finalizar la compra, para que puedas tener claridad sobre el monto total a pagar.
Trabajamos con las siguientes empresas de envío:
Estas compañías nos permiten garantizar un servicio ágil y confiable para que tu pedido llegue en el menor tiempo posible.
Realizamos envíos a todo el país y además, tienes la opción de retirar tu pedido en nuestra sucursal. No importa dónde te encuentres, podrás recibir tus productos en la dirección que elijas o venir a buscarlos directamente.
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío que selecciones. Generalmente, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles una vez que el pago ha sido acreditado. Ten en cuenta que durante períodos de alta demanda, como promociones o festividades, este tiempo puede verse afectado.
Si necesitas realizar un cambio de producto, puedes solicitarlo dentro de los 15 días posteriores a la compra. Es importante que el producto se encuentre en su estado original y con el embalaje correspondiente.
Si al recibir tu pedido notas que el producto no llegó en buen estado, no dudes en contactarnos a [email protected]. Nos comprometemos a enviarte un nuevo producto para garantizar tu satisfacción.
Esperamos que esta sección de Preguntas Frecuentes te haya ayudado a aclarar tus dudas. Si tienes alguna otra consulta, ¡no dudes en ponerte en contacto con nosotros!